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林彦汗:以心相联才能获得实效

[点击量:2646][来源:天安]

2018-08-17

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公司党委委员林彦汗同志认真落实党委“三联”工作任务和要求,真心与售后服务的3名员工保持联系,使思想政治工作产生良好成效。

按照公司党委和变压器厂支部分工,林彦汗联系的对象是变压器厂售后外勤服务人员鲍文博、田鹏博、任挺。这3名员工常年在外开展产品安装调试、送电指导、维运检修、消缺、服务工作,并且根据当前企业形势需要,还要充当货款回收的协助工作。为了及时了解联系对象的学习、工作、生活情况和思想动态,掌握联系对象平时在想什么、干什么、需要什么等第一手资料,林彦汗有针对性地做好思想教育工作,尤其是后进员工的思想转变,不仅在工作中密切关注,还在生活上关心爱护,进行感情交往,把问题解决在萌芽状态。

鲍文博原来脾气比较暴躁,与业主服务沟通上存在障碍,经过林彦汗半年来的耐心引导,他思想逐渐稳定,工作肯干,性格也变得平和,跟业主交流变得顺畅起来,还改掉了生活中开销不节制的毛病。在青海中电投黄河水电项目、青海德力西共和光伏项目服务期间,他受到用户的表扬和好评。

任挺的老家在甘肃白银,去年刚刚在象山娶妻安家,今年上半年又添了个儿子,家里需要操心的事情很多,装修、搬家、结婚生子、办迁户口、考驾照等事情非常多,以致经常请假,造成与工作时间的冲突,生活费用开支增大,服务报账方面也出现较多问题。林彦汗及时和他沟通,生活上给予关心实际帮助,使他终于解开心结,平稳回归到服务团队中来。

老家在甘肃武威的田鹏博也是去年成家的,夫妻长期分居多地,生活方面很不方便,家里事情较多。今年3月份他在新疆服务期间,碰上妻子怀孕3个月的胎儿流产,还80多岁的爷爷生病住院等不幸的事情,由于当时工作任务忙,也没能回去护理和探望,导致家里人多方出现了争吵与矛盾,他由此出现较大的思想波动,并把情绪带到工作中来。一方面用户工作催得紧,一方面家庭摊上这些事情需要处理,服务工作一度处于两难境地。林彦汗及时介入,主动关心,多次进行人性化的沟通交流,最终帮助他克服压力度过了困难期。

使联系对象思想上保持上进,行动上积极付诸实施,完成繁重的工作任务,再忙不忘充电吸收新知识,并且在生活中勤俭节约、严于自律,妥善处理单位、家庭、邻里之间的关系,这是林彦汗做好“三联”工作所产生的实际效果。目前,这3位员工思想稳定上进、学习勤奋努力、工作积极肯干,在各自岗位中均能发挥应有的作用。

 
 
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